„Salon ne bi trebao plaćati proviziju za klijenta kojeg je sam doveo. U Appointi klijent rezervira kod vas, vidi samo vas i ostaje vaš.”
— Ivan Babić, autor Appointe

„Nitko ne bi trebao usred šišanja odgovarati na telefon. Klijenti termin rezerviraju sami, dan prije ih podsjetimo, i manje termina ostane prazno.”
— Ivan Babić, autor Appointe
